Test de velocidad WiFi Zong

  1. Ping
  2. Desc.
  3. Sub.

Leyendo los detalles de la conexión...

Muestras de velocidad

  • Descarga
  • Subida

Las muestras aparecerán mientras se hace el test

Muestras de latencia

  • Reposo
  • Descarga
  • Subida

Las muestras de latencia aparecerán mientras se hace el test

Latencia HTTP--ms
Jitter--ms
Latencia HTTP ↓ con carga--ms
Latencia HTTP ↑ con carga--ms

Comprueba la velocidad de tu internet Zong

Funciona con cualquier conexión de internet en casa o de datos móviles de Zong. Haz la prueba y mira cómo se compara tu velocidad real con tu tarifa.

  • Velocidad de descarga

    La cifra principal de tu tarifa de Zong. Indica lo rápido que llegan a tu dispositivo las páginas, los vídeos y los archivos.

  • Velocidad de subida

    Lo rápido que puedes enviar cosas. Importa para las videollamadas, para enviar archivos grandes y para trabajar desde casa.

  • Ping

    El retraso entre tu dispositivo e internet, en milisegundos. Los valores bajos se sienten más rápidos y son mejores para llamadas y juegos.

  • Jitter

    Cuánto cambia el retraso. Una conexión estable tiene poco jitter. Una línea que no para de cambiar provoca llamadas entrecortadas.

  • Ping con carga

    El ping mientras se usa la línea. Si se dispara, otros dispositivos de tu conexión Zong están ralentizando todo.

  • Valoraciones claras

    Mira de un vistazo si tu velocidad de Zong es buena para ver series, jugar y hacer videollamadas.

  • Tu conexión Zong

    Consulta tu IP y el nombre de tu operador para confirmar que la prueba se hace con Zong.

  • Cualquier dispositivo

    Prueba desde tu móvil, tablet u ordenador. Es gratis y no hay que registrarse.

¿Los datos de Zong van lentos? Revisa esto

Los datos móviles lentos suelen venir de una señal débil, una red saturada o un límite de la tarifa. Empieza por las comprobaciones rápidas y busca después tu problema.

Comprobaciones rápidas

  • Mira las barras de cobertura y si estás en 4G o en 5G.
  • Acércate a una ventana o sal a la calle y prueba de nuevo.
  • Activa el modo avión diez segundos y desactívalo.
  • Reinicia el móvil.
  • Pausa las descargas, las copias de seguridad y los vídeos del dispositivo.
  • Haz la prueba varias veces y apunta los resultados.

La velocidad es menor de lo que espero de Zong

La velocidad móvil cambia con la intensidad de la señal, lo saturada que esté la celda y dónde estés.

  1. Prueba en el mismo sitio a distintas horas del día.
  2. Acércate a una ventana o sal a la calle y prueba de nuevo.
  3. Si siempre va lento en el mismo lugar, contacta con el soporte de Zong.

Cobertura completa pero datos lentos

Tener buena señal no siempre significa datos rápidos. Una celda saturada puede ralentizar a todos.

  1. Prueba de nuevo dentro de 15 minutos y luego a otra hora del día.
  2. Cambia entre 4G y 5G en los ajustes del móvil y mira cuál va más rápido.
  3. Reinicia el móvil y prueba otra vez.

La velocidad baja tras un uso intenso

Muchas tarifas reducen la velocidad al superar un bono de datos o un límite de uso razonable.

  1. Mira en tu tarifa si hay un límite de datos de alta velocidad o de uso razonable.
  2. Compara tu velocidad al principio del periodo de facturación y cerca del final.
  3. Si llegas al límite a menudo, pregunta a Zong por una tarifa con más datos.

Va lento en interiores

Las paredes y los suelos debilitan la señal móvil.

  1. Acércate a una ventana o sal a la calle y prueba de nuevo.
  2. Prueba en otra habitación, mejor en una planta más alta.
  3. Usa el Wi-Fi de casa o activa las llamadas por Wi-Fi si tu tarifa lo permite.

Va lento al viajar

Lejos de casa, tu móvil puede estar en otra red o en itinerancia.

  1. Comprueba que el ajuste de itinerancia de datos coincide con tu tarifa.
  2. Asegúrate de que el móvil ha elegido la red correcta.
  3. Contacta con el soporte de Zong para confirmar qué permite tu tarifa en el extranjero.

La prueba se congela o no termina

La conexión puede haberse caído o algo de tu dispositivo está bloqueando la prueba.

  1. Abre otra web. Si no carga, activa y desactiva el modo avión.
  2. Desactiva cualquier VPN o bloqueador de anuncios e inténtalo de nuevo.
  3. Prueba con Wi-Fi para ver si el problema es la red móvil de Zong.

Preguntas frecuentes

¿Cómo compruebo la velocidad de mi internet Zong?

Pulsa Iniciar prueba y espera cerca de un minuto. Cierra antes otras aplicaciones y quédate en un mismo sitio. Después compara la descarga y la subida con la velocidad de tu tarifa de Zong.

¿Por qué mi velocidad de Zong es menor que la de mi tarifa?

La velocidad móvil depende de la intensidad de la señal, de lo saturada que esté la celda y de dónde estés. En interiores suele ser menor. Prueba en varios sitios y a distintas horas.

¿Funciona con cualquier conexión de Zong?

Sí. La prueba mide la conexión que use tu dispositivo.

¿Qué hago si mi internet Zong no funciona en absoluto?

Reinicia el móvil, activa y desactiva el modo avión y comprueba que los datos móviles están activados. Si sigue sin funcionar, contacta con el soporte de Zong.

¿Qué es un buen ping en Zong?

Menos de 30 ms es muy bueno, de 30 a 80 ms basta para casi todo, y por encima de 100 ms se nota en llamadas y juegos.

¿Este test lo ha creado Zong?

No. Es un test de velocidad independiente y no está vinculado a Zong. Zong es una marca de su propietario. Usamos el nombre solo para ayudarte a comprobar conexiones de Zong.