Leyendo los detalles de la conexión...
Las muestras aparecerán mientras se hace el test
Las muestras de latencia aparecerán mientras se hace el test
Funciona con Virgin Media Broadband y con cualquier otra conexión de Virgin Media. Haz la prueba y mira cómo se compara tu velocidad real con tu tarifa.
La cifra principal de tu tarifa de Virgin Media. Indica lo rápido que llegan a tu dispositivo las páginas, los vídeos y los archivos.
Lo rápido que puedes enviar cosas. Importa para las videollamadas, para enviar archivos grandes y para trabajar desde casa.
El retraso entre tu dispositivo e internet, en milisegundos. Los valores bajos se sienten más rápidos y son mejores para llamadas y juegos.
Cuánto cambia el retraso. Una conexión estable tiene poco jitter. Una línea que no para de cambiar provoca llamadas entrecortadas.
El ping mientras se usa la línea. Si se dispara, otros dispositivos de tu conexión Virgin Media están ralentizando todo.
Mira de un vistazo si tu velocidad de Virgin Media es buena para ver series, jugar y hacer videollamadas.
Consulta tu IP y el nombre de tu operador para confirmar que la prueba se hace con Virgin Media.
Prueba desde tu móvil, tablet u ordenador. Es gratis y no hay que registrarse.
Los problemas de Virgin Media suelen venir de la línea, del módem o del Wi-Fi de tu casa. Empieza por las comprobaciones rápidas y busca después tu problema.
Tanto la línea como el Wi-Fi afectan al resultado. Una prueba por cable muestra lo que da la línea sin el Wi-Fi de por medio.
Las líneas de cable se comparten con los vecinos, así que en las horas de más uso todos van más lentos.
Un cable coaxial suelto o dañado es una causa habitual.
Un solo router puede no cubrir toda la casa. La banda de 2,4 GHz llega más lejos pero es más lenta y está más saturada.
Un ping o un jitter altos, sobre todo con carga, provocan retraso aunque la cifra de velocidad parezca buena.
La conexión puede haberse caído o algo de tu dispositivo está bloqueando la prueba.
Pulsa Iniciar prueba y espera cerca de un minuto. Cierra antes otras aplicaciones y usa cable si puedes. Después compara la descarga y la subida con la velocidad de tu tarifa de Virgin Media.
La velocidad de la tarifa es el mejor caso. Las líneas de cable se comparten, así que las horas de más uso, el Wi-Fi y el módem pueden reducirla. Una prueba por cable a distintas horas te ayuda a encontrar la causa.
Sí. La prueba mide la conexión que use tu dispositivo, así que funciona con Virgin Media Broadband y con cualquier otra conexión de Virgin Media.
Reinicia el módem y revisa las luces y los cables. Si una luz está roja o apagada, o internet sigue caído tras reiniciar, contacta con el soporte de Virgin Media o usa la app My Virgin Media.
Menos de 30 ms es muy bueno, de 30 a 80 ms basta para casi todo, y por encima de 100 ms se nota en llamadas y juegos.
No. Es un test de velocidad independiente y no está vinculado a Virgin Media. Virgin Media es una marca de su propietario. Usamos el nombre solo para ayudarte a comprobar conexiones de Virgin Media.