¿Cómo compruebo la velocidad de mi internet Optimum?
Pulsa Iniciar prueba y espera cerca de un minuto. Cierra antes otras aplicaciones y usa cable si puedes. Después compara la descarga y la subida con la velocidad de tu tarifa de Optimum.
¿Por qué mi velocidad de Optimum es menor que la de mi tarifa?
La velocidad de la tarifa es el mejor caso. Las líneas de cable se comparten, así que las horas de más uso, el Wi-Fi y el módem pueden reducirla. Una prueba por cable a distintas horas te ayuda a encontrar la causa.
¿Funciona con Optimum Internet?
Sí. La prueba mide la conexión que use tu dispositivo, así que funciona con Optimum Internet y con cualquier otra conexión de Optimum.
¿Qué hago si mi internet Optimum no funciona en absoluto?
Reinicia el módem y revisa las luces y los cables. Si una luz está roja o apagada, o internet sigue caído tras reiniciar, contacta con el soporte de Optimum o usa la app Optimum.
¿Qué es un buen ping en Optimum?
Menos de 30 ms es muy bueno, de 30 a 80 ms basta para casi todo, y por encima de 100 ms se nota en llamadas y juegos.
¿Este test lo ha creado Optimum?
No. Es un test de velocidad independiente y no está vinculado a Optimum. Optimum es una marca de su propietario. Usamos el nombre solo para ayudarte a comprobar conexiones de Optimum.