¿Cómo compruebo la velocidad de mi internet Izzi?
Pulsa Iniciar prueba y espera cerca de un minuto. Cierra antes otras aplicaciones y usa cable si puedes. Después compara la descarga y la subida con la velocidad de tu tarifa de Izzi.
¿Por qué mi velocidad de Izzi es menor que la de mi tarifa?
La velocidad de la tarifa es el mejor caso. Las líneas de cable se comparten, así que las horas de más uso, el Wi-Fi y el módem pueden reducirla. Una prueba por cable a distintas horas te ayuda a encontrar la causa.
¿Funciona con cualquier conexión de Izzi?
Sí. La prueba mide la conexión que use tu dispositivo.
¿Qué hago si mi internet Izzi no funciona en absoluto?
Reinicia el módem y revisa las luces y los cables. Si una luz está roja o apagada, o internet sigue caído tras reiniciar, contacta con el soporte de Izzi.
¿Qué es un buen ping en Izzi?
Menos de 30 ms es muy bueno, de 30 a 80 ms basta para casi todo, y por encima de 100 ms se nota en llamadas y juegos.
¿Este test lo ha creado Izzi?
No. Es un test de velocidad independiente y no está vinculado a Izzi. Izzi es una marca de su propietario. Usamos el nombre solo para ayudarte a comprobar conexiones de Izzi.