Test de velocidad WiFi Cox

  1. Ping
  2. Desc.
  3. Sub.

Leyendo los detalles de la conexión...

Muestras de velocidad

  • Descarga
  • Subida

Las muestras aparecerán mientras se hace el test

Muestras de latencia

  • Reposo
  • Descarga
  • Subida

Las muestras de latencia aparecerán mientras se hace el test

Latencia HTTP--ms
Jitter--ms
Latencia HTTP ↓ con carga--ms
Latencia HTTP ↑ con carga--ms

Comprueba la velocidad de tu internet Cox

Funciona con Cox Internet y con cualquier otra conexión de Cox. Haz la prueba y mira cómo se compara tu velocidad real con tu tarifa.

  • Velocidad de descarga

    La cifra principal de tu tarifa de Cox. Indica lo rápido que llegan a tu dispositivo las páginas, los vídeos y los archivos.

  • Velocidad de subida

    Lo rápido que puedes enviar cosas. Importa para las videollamadas, para enviar archivos grandes y para trabajar desde casa.

  • Ping

    El retraso entre tu dispositivo e internet, en milisegundos. Los valores bajos se sienten más rápidos y son mejores para llamadas y juegos.

  • Jitter

    Cuánto cambia el retraso. Una conexión estable tiene poco jitter. Una línea que no para de cambiar provoca llamadas entrecortadas.

  • Ping con carga

    El ping mientras se usa la línea. Si se dispara, otros dispositivos de tu conexión Cox están ralentizando todo.

  • Valoraciones claras

    Mira de un vistazo si tu velocidad de Cox es buena para ver series, jugar y hacer videollamadas.

  • Tu conexión Cox

    Consulta tu IP y el nombre de tu operador para confirmar que la prueba se hace con Cox.

  • Cualquier dispositivo

    Prueba desde tu móvil, tablet u ordenador. Es gratis y no hay que registrarse.

¿Tu internet Cox va lento o se corta? Revisa esto

Los problemas de Cox suelen venir de la línea, del módem o del Wi-Fi de tu casa. Empieza por las comprobaciones rápidas y busca después tu problema.

Comprobaciones rápidas

  • Mira las luces de tu módem Cox. Anota las que estén rojas, apagadas o parpadeando.
  • Comprueba que los cables están firmes y no están doblados ni dañados.
  • Conecta un portátil con un cable Ethernet si puedes.
  • Reinicia el módem: desenchúfalo dos minutos y vuelve a enchufarlo.
  • Pausa las descargas y los vídeos en otros dispositivos.
  • Haz la prueba varias veces y apunta los resultados.

La velocidad es menor que la de mi tarifa Cox

Tanto la línea como el Wi-Fi afectan al resultado. Una prueba por cable muestra lo que da la línea sin el Wi-Fi de por medio.

  1. Prueba por cable y compara la cifra con tu tarifa.
  2. Si por cable el resultado es bueno, el problema es tu Wi-Fi. Acércate o coloca el módem en un punto central.
  3. Si por cable sigue baja, anota varios resultados y contacta con el soporte de Cox o usa la app Cox.

La velocidad baja por la tarde-noche

Las líneas de cable se comparten con los vecinos, así que en las horas de más uso todos van más lentos.

  1. Prueba por la mañana y otra vez por la noche y compara.
  2. Usa un cable para descartar el Wi-Fi.
  3. Si por la noche siempre estás muy por debajo de tu tarifa, pide a Cox que revise tu zona por saturación.

El módem se reinicia solo o las luces no paran de parpadear

Un cable coaxial suelto o dañado es una causa habitual.

  1. Aprieta a mano los conectores coaxiales en la pared y en el módem.
  2. Quita los splitters que sobren y prueba con un cable directo.
  3. Busca tramos de cable aplastados, doblados o dañados.
  4. Si sigue reiniciándose, pide a Cox que revise los niveles de señal.

El Wi-Fi es débil en otras habitaciones

Un solo router puede no cubrir toda la casa. La banda de 2,4 GHz llega más lejos pero es más lenta y está más saturada.

  1. Coloca el módem en el centro de la casa y lejos del suelo.
  2. Prueba en cada habitación y mira dónde cae la velocidad.
  3. Añade un sistema mesh o un segundo punto de acceso para las habitaciones lejanas.

Las videollamadas y los juegos van con retraso

Un ping o un jitter altos, sobre todo con carga, provocan retraso aunque la cifra de velocidad parezca buena.

  1. Haz la prueba y mira el ping, el jitter y el ping con carga.
  2. Pausa las subidas grandes y las copias en la nube y prueba de nuevo.
  3. Usa cable para llamadas y juegos siempre que puedas.
  4. Reinicia el módem y activa su ajuste de prioridad de tráfico si lo tiene.

La prueba se congela o no termina

La conexión puede haberse caído o algo de tu dispositivo está bloqueando la prueba.

  1. Abre otra web. Si no carga, reinicia el módem.
  2. Desactiva cualquier VPN o bloqueador de anuncios e inténtalo de nuevo.
  3. Prueba con datos móviles para ver si el problema es tu línea Cox.

Preguntas frecuentes

¿Cómo compruebo la velocidad de mi internet Cox?

Pulsa Iniciar prueba y espera cerca de un minuto. Cierra antes otras aplicaciones y usa cable si puedes. Después compara la descarga y la subida con la velocidad de tu tarifa de Cox.

¿Por qué mi velocidad de Cox es menor que la de mi tarifa?

La velocidad de la tarifa es el mejor caso. Las líneas de cable se comparten, así que las horas de más uso, el Wi-Fi y el módem pueden reducirla. Una prueba por cable a distintas horas te ayuda a encontrar la causa.

¿Funciona con Cox Internet?

Sí. La prueba mide la conexión que use tu dispositivo, así que funciona con Cox Internet y con cualquier otra conexión de Cox.

¿Qué hago si mi internet Cox no funciona en absoluto?

Reinicia el módem y revisa las luces y los cables. Si una luz está roja o apagada, o internet sigue caído tras reiniciar, contacta con el soporte de Cox o usa la app Cox.

¿Qué es un buen ping en Cox?

Menos de 30 ms es muy bueno, de 30 a 80 ms basta para casi todo, y por encima de 100 ms se nota en llamadas y juegos.

¿Este test lo ha creado Cox?

No. Es un test de velocidad independiente y no está vinculado a Cox. Cox es una marca de su propietario. Usamos el nombre solo para ayudarte a comprobar conexiones de Cox.